Psicologia do Poker Vol. 67: Efeito Hawthorne
O Efeito Hawthorne descreve um erro real descoberto por alguns pesquisadores. O estudo original procurava descrever a relação entre a produtividade do trabalhador e o ambiente de trabalho. A primeira variável introduzida foi a iluminação. A questão era: uma melhor iluminação elevaria a produção do trabalhador e, em seguida, piores níveis de iluminação reduziriam essa produtividade?
De início, todos os dados foram postos à mesa, e constatou-se uma maior produtividade com menos luz, depois um pouco maior com mais luz e finalmente ainda mais com iluminação normal. Percebeu-se que a iluminação não fazia diferença, ainda que a produtividade do trabalhador tenha variado em algo. Ou não seria nada? Esse tipo de informação não é incomum em ambientes de pesquisa, pois os pesquisadores não têm o controle de todos os elementos do ambiente.
Em algum ponto, um dos assistentes junior observou que os níveis de produtividade dos trabalhadores aumentaram quando esses estavam sendo observados. Não importava o nível da iluminação, foi a atenção do pesquisador – ou até mesmo sua simples presença – que estava afetando essa produtividade. Assim, temos o Efeito Hawthorne, que é definido como as mudanças no comportamento dos participantes do experimento relacionados à atenção que estão recebendo dos pesquisadores.
Claramente, esse efeito pode estragar boas pesquisas, então é necessário controlá-lo, minimizá-lo, geralmente deixando o pesquisador fora do caminho. Mas o Efeito Hawthorne demonstra como os outros reagem às situações, colocando-nos em seus ambientes e, basicamente, roubando suas motivações. Podemos nos tornar motivadores ou instrumentos de mudança.
Lembro-me da frase: se você não fizer nada demais com sua vida, você pode ser, pelo menos, um mau exemplo. Sendo assim, para exemplificar o Efeito Hawthorne no poker utilizaremos o bad boy Phil Hellmuth.
Quantas vezes você já viu isso? Phil Hellmuth sobe a aposta e recebe um re-raise. Não importa se Phil desistirá da mão agora ou depois do flop quando alguém aposta. Ele sairá da mão. Mas quando ele desiste, ele diz alguma coisa com esse efeito: "Continue fazendo isso, utilizando-se de posição, ‘roubando’ meus aumentos. Apenas continue fazendo isso que farei uma armadilha para você. Eu terei uma mão muito forte no seu próximo ‘roubo’ e armarei para tirar todas as suas fichas. Basta que você continue fazendo isso."
O que aconteceu aqui? A correlação deveria ser: Phil desistirá a um re-raise e cederá à pressão. Mas a correlação tornou-se: você cometeu um erro aumentando a aposta de Phil e se fizer isso de novo, perderá todas as suas fichas. A presença de Phil (e de sua boca) alterou os fatos da forma que eles realmente seriam. Phil perdeu a mão, o outro jogador o fez desistir e assim foi a história. Mas não foi.
Uma influência externa entrou em cena e mudou os fatos. Os movimentos de Phil agora são mais importantes para o jogo que outrora. E isso é ótimo para ele. Ele se beneficiou de uma mão perdida. Mudou os resultados das pesquisas ao seu favor. Talvez devessem mudar o nome de Efeito Hawthorn para Efeito Hellmuth. O problema é que, se você pedir para os jogadores de poker para definir Efeito Hellmuth, a maioria não poderia ser escrita aqui.
O Efeito Hawthorne é uma mudança de comportamento com base, unicamente, em que se demonstre mais atenção em um determinado assunto. Você pode alterar a percepção do que realmente se passa em um jogo de poker por estar envolvido no jogo e fazer da sua presença mais uma influência que o próprio jogo da mesa.
