PokerStars Organizará Freeroll de $105,000 Para Compensar Falhas Técnicas
O Director de Inovações e Operações de Poker do PokerStars,Severin Rasset, anunciou ontem no blog da sala o que será feito para tentar compensar os jogadores, por causa dos problemas técnicos nos servidores, que afetaram a reta de segunda.
Rasset começa por se dirigir aos jogadores antes de apresentar as novidades:
Gostava de explicar o que se vai passar, mas antes quero pedir desculpas a todos os nossos jogadores pelos inconvenientes causados. Trabalhamos todos os dias para fornecer a melhor e maior experiência de poker online e temos muito orgulho nisso. E isto é o que vamos fazer: vamos dar uma compensação, reagendar os torneios que não se disputaram de forma correcta para a próxima terça, reembolsar os nossos jogadores e procurar formas de melhorar a nossa política de reembolsos.
E a seguir Severin apresenta o que o PokerStars vai fazer para tentar compensar os jogadores. Desde logo a realização de um Freeroll com $105,000 em prémios. Torneio gratuito que estará disponível para todos os jogadores que estavam a jogar um torneio às 17h ET de 15 de Maio.
Neste freeroll o prizepool consiste na atribuição de 100 tickets de $1,050 para o evento SCOOP #1 High, torneio que tem $5,000,000 garantidos. Este freeroll deverá realizar-se esta quinta, mas a data exacta será enviada para os jogadores por email.
Os torneios SCOOP que não se realizaram, foram reagendados para a próxima terça, alargando assim o SCOOP 2017, que deveria terminar na próxima segunda. Todos os torneios SCOOP reagendados, contarão com o mesmo valor garantido apresentado aquando do cancelamento.
Quanto aos alertas de alguns jogadores, sobre outros jogadores que entraram em late registration quando a sala já estava a passar por problemas para usufruir da política de reembolso da sala, Rasset diz que não é possível alterar a política de um dia para o outro: "mas quero assegurar que as nossas políticas mais importantes, são tão flexíveis quanto possível nos dias em que os nossos jogadores mais nelas confiam".
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